Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách gt8 pro thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn — bao gồm dữ liệu tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như hành vi truy cập trên…

Không bán dữ liệu cá nhânMã hoá SSL toàn bộ giao dịchXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
gt8 pro Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thao tác tài khoản — đều được mã hoá bằng SSL. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được hồ sơ tài khoản cá nhân.

Mã hoá SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá SSL. Dữ liệu nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền ở dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì đăng nhập. Bạn xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu quyền riêng tư 24/7 — thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động 24/7 trực tiếp trên ứng dụng và trình duyệt điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp — không cần liên hệ thêm qua kênh khác.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách gt8 pro xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp rút, không có mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý đề nghị xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và giải quyết tranh chấp. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình bảo mật nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật tại nơi bạn sinh sống.